การเรียนรู้การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเพื่อการเติบโต (Mastering Process Optimization for Growth)
- Dr.Eng.Siripong Jungthawan
- 1 day ago
- 1 min read
เมื่อเหล่าผู้ประกอบการเริ่มต้นในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการ #BPI
พวกเรามักคิดว่า... มันเกี่ยวกับการลดค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่โอ้ จริงๆ แล้ว มันมีอะไรมากกว่านั้นเยอะมาก
มันเหมือนกับการปรับแต่งเครื่องยนต์รถยนต์ คุณไม่เพียงแค่ต้องการให้มันทำงานได้อย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และรวดเร็ว นั่นคือ สิ่งที่เทคนิคการปรับปรุงที่มีประสิทธิภาพทำเพื่อเพิ่มพลังในธุรกิจ มันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยทำให้ทุกขั้นตอนมีความหมายที่สำคัญ มาทำความเข้าใจ และศึกษาวิธีที่คุณและพวกเราผู้เชี่ยวชาญ จะสามารถเชี่ยวชาญในศาสตร์การจัดการกระบวนการทางธุรกิจนี้กันเถอะ พร้อมหรือยัง ไปลุยกันเลย
ทำไมเทคนิคการปรับปรุงที่มีประสิทธิภาพจึงสำคัญ
เคยรู้สึกไหมว่า กระบวนการทางธุรกิจ มันเหมือนเขาวงกต ทำอะไรซ้ำๆ ผิดขั้นตอน พนักงานดูงงๆ คุณรู้ว่ามีวิธีที่ดีกว่า แต่การพยายามนำมันไปใช้ กลับรู้สึกเหมือนการค้นหาเข็มในมหาสมุทร
นั่นคือที่ที่เทคนิคการปรับปรุงที่มีประสิทธิภาพเข้ามาช่วยได้ มันช่วยให้เราตัดผ่านเสียงรบกวน และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ ว่าต้องทำอะไรบ้าง กระบวนการถึงจะดีขึ้น ตามหลักการวิทยาศาสตร์ที่วัดผลได้จริง
คิดซะว่าเหมือนกับการทำความสะอาดห้องของคุณ คุณไม่เพียงแค่ผลักทุกอย่างเข้าไปใต้เตียง
คุณจัดระเบียบและตัดสินใจว่าจะเก็บหรือทิ้งอะไร เช่นเดียวกับกระบวนการทางธุรกิจ
เมื่อคุณทำการปรับปรุงแล้ว องค์กรจะ
ลดของเสีย และตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออกไปเลย
เร่งเวลาในการส่งมอบและตอบสนอง ทำงานได้ไวขึ้น ส่งของได้ทัน ไม่โดนบ่น โดนปรับตามมา
ปรับปรุงคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้ารีวิวให้ 5 ดาว เพราะสินค้าถึงได้เร็วกว่าที่ลูกค้าคาดหวังไว้
ประหยัดเงินและทรัพยากร เพราะตัดอะไรที่สูญเปล่าออกไปแล้ว และทำมาตรกระบวนการได้ดีขึ้น
จินตนาการถึงทีมของคุณที่ทำงานเหมือนเครื่องจักรที่หล่อลื่นดี
ทุกคนรู้บทบาทของตน และกระบวนการทำงานราบรื่นสอดคล้อง เชื่อมโยงเป็นขั้นเป็นตอน สเตปบายสเตป
นั่นคือพลังของการปรับปรุงกระบวนการ
วิธีการใช้เทคนิคการปรับแต่งที่มีประสิทธิภาพในธุรกิจของคุณ
ดังนั้น คุณจะเริ่มต้นอย่างไร... มันง่ายกว่าที่คุณคิด นี่คือแนวทางง่ายๆ ที่ฉันใช้และแนะนำ:
แผนที่กระบวนการปัจจุบันของคุณ #Map
วาดออกมาทุกขั้นตอน อย่าข้ามอะไรเลย นี่จะช่วยให้คุณเห็นภาพชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ลองใช้กระดาษกับปากกาเขียนขั้นตอนออกมาก่อนก็ได้ว่ามีอะไรบ้าง
ระบุจุดคอขวด ที่เสียเวลา เกิดการคับคั่ง รอคอย และของเสีย #BottleNeck
มองหาความล่าช้า งานที่ทำซ้ำ หรือการอนุมัติที่ไม่จำเป็น ถามตัวเองว่า “ขั้นตอนนี้มีคุณค่าเพิ่มหรือไม่?”
ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน #Target
องค์กรต้องการบรรลุอะไร ลูกค้าคาดหวังเรื่องใด การส่งมอบที่เร็วขึ้น ต้นทุนที่ต่ำลง คุณภาพที่ดีกว่า กำหนดให้ชัดเจน เขียนมันออกมาก่อนเลย
ทดสอบการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย #SmallWin
อย่าเปลี่ยนแปลงทุกอย่างในครั้งเดียว ลองปรับเปลี่ยนเล็กน้อยและวัดผลลัพธ์ ก่อน และหลังให้ได้
ทำให้เป็นมาตรฐานและบันทึก #Record and #Standard
เมื่อคุณพบสิ่งที่ได้ผลดีขึ้น ให้ทำให้เป็นมาตรฐานใหม่ บันทึกไว้เพื่อให้ทุกคนปฏิบัติตามแนวทางแบบเดียวกัน
ฝึกอบรมทีมของคุณ #Workshop #Training
แบ่งปันกระบวนการใหม่กับทีมของคุณ ให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่าทำมันไปทำไม และทำงานอย่างไรที่ถูกต้องตามขั้นตอนมาตรฐานใหม่
ตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง #ContinuousImprovement
การปรับแต่งไม่ใช่เรื่องที่ทำครั้งเดียวแล้วจบ ต้องตรวจสอบและปรับปรุงอยู่เสมอ
โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะเห็นการปรับปรุงอย่างรวดเร็ว มันเหมือนกับการตั้งเสียงกีตาร์ - การปรับเล็กน้อยทำให้เกิดความแตกต่างอย่างยิ่งใหญ่ในเสียงที่ส่งออกมา
หากคุณต้องการเจาะลึกมากขึ้น ให้ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับ กลยุทธ์การปรับแต่งกระบวนการแบบลีน ซึ่งเต็มไปด้วยตัวอย่างในโลกธุรกิจจริงและเคล็ดลับที่ทำตามได้ทันที
ขั้นตอนการปรับแต่ง 5 ขั้นตอนคืออะไร
มาดูกันให้ละเอียดขึ้น ขั้นตอนการปรับแต่งกระบวนการ 5 ขั้นตอน เป็นแนวทางที่มีประโยชน์ในการช่วยให้คุณนำไปใช้ได้ทันที ได้แก่
กำหนดปัญหา #Problem
อะไรที่ทำให้คุณช้าลง ให้ระบุอย่างชัดเจน
วิเคราะห์กระบวนการ #Process
รวบรวมข้อมูลและเข้าใจสาเหตุที่แท้จริง ก่อน และหลังต้องทำอะไรบ้าง
พัฒนาแนวทางแก้ไข #Project
ระดมความคิดเพื่อแก้ไขปัญหา แนวทางที่ดีกว่า และสามารถทำเป็นโครงการจริงๆ ได้
ดำเนินการเปลี่ยนแปลง #Pratice
นำแนวทางแก้ไขไปปฏิบัติอย่างระมัดระวัง หาแนวทางปฏิบัติที่ดีกว่าอยู่เสมอๆ
ติดตามผลลัพธ์ #Policy
ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงได้ผลหรือไม่และปรับปรุงหากจำเป็น ปรับปรุงนโยบายที่
ขั้นตอนเหล่านี้เหมือนกับสูตรทำขนม ตามพวกเขาแล้วคุณจะได้เค้กที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง ถ้าข้ามขั้นตอนหนึ่ง อาจทำให้ผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง.
จำไว้ว่าการปรับแต่งเป็นวงจร ไม่ใช่เส้นตรง หลังจากขั้นตอนที่ 5 คุณอาจกลับไปที่ขั้นตอนที่ 1 ด้วยข้อมูลใหม่.
ความท้าทายทั่วไปและวิธีการเอาชนะปัญหาในกระบวนการ
มาลองพูดกันตรงๆ เลยนะ การปรับปรุงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ถ้าคุณเผชิญกับ
การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
ผู้คนชอบอยู่ในโซนสบายของตน ต้องแสดงให้เห็นถึงประโยชน์อย่างชัดเจนว่าพนักงานจะได้อะไร และมีส่วนร่วมในกระบวนการอย่างไรบ้าง
ขาดข้อมูล
คุณไม่สามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณไม่วัดผล เริ่มต้นเก็บข้อมูลที่ง่ายๆ จำนวนชิ้นที่ทำได้ เวลาที่ใช้ จำนวนคนก่อนก็ได้
ทำให้วิธีแก้ปัญหาซับซ้อนเกินไป
ทำให้มันเรียบง่าย บางครั้งการแก้ไขที่ดีที่สุดคือวิธีที่ง่ายที่สุด อย่างคิดอะไรอยากเกินไป ง่ายๆ แต่ทำได้จริงจะดีกว่า
ละเลยปัจจัยมนุษย์
กระบวนการเกี่ยวข้องกับผู้คน ฟังความคิดเห็นและความกังวลของพวกเขา ว่าจะแก้ไขอย่างไรให้เหมาะสมที่สุด
เมื่อฉันเจออุปสรรคเหล่านี้ จงเตือนตัวเองว่า “ความก้าวหน้า ไม่ใช่ความสมบูรณ์แบบ” ชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ จะสะสมขึ้น
LEANxACADEMY สามารถช่วยให้คุณเติบโตได้อย่างไร
หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน ความเชี่ยวชาญในการปรับปรุงกระบวนการเป็นกุญแจสำคัญ ที่เรา #LEANxACADEMY เป็นผู้นำในประเทศไทย ด้วยการให้คำปรึกษาและการฝึกอบรมในแนวคิดการจัดการแบบลีน พวกเราช่วยองค์กรต่างๆ ในด้านการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง กว่า 400 แห่ง
ลองนึกภาพการมีพันธมิตรที่คอยแนะนำคุณทีละขั้นตอน สเตปบายสเตป เพื่อแบ่งปันวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และสนับสนุนการเรียนรู้ของทีมคุณ นั่นคือสิ่งที่ #LEANxACADEMY จะมอบให้
โดยการใช้เทคนิคการปรับปรุงที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ คุณไม่ได้แค่แก้ปัญหา
แต่คุณกำลังสร้างวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศและการเติบโต และทีมงานที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น
พร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าหรือยัง มุ่งสู่ กลยุทธ์การปรับปรุงกระบวนการ พวกเราทีมวิทยากรและที่ปรึกษา พร้อมรางวัลการันตีระดับประเทศ พร้อมช่วยเหลือ และดูว่าพวกเราสามารถช่วยเปลี่ยนแปลงธุรกิจได้อย่างไร
ความเชี่ยวชาญในการรื้อและปรับปรุงกระบวนการเป็นเส้นทางหนึ่ง ที่เกี่ยวกับการทำเลือกทำสิ่งที่ชาญฉลาด การเรียนรู้จากประสบการณ์ และไม่ยอมรับสิ่งที่ “แค่พอใช้” ด้วยเทคนิคที่ถูกต้อง ธุรกิจสามารถไปถึงจุดสูงสุดใหม่ได้ มาร่วมกันปรับปรุงเพื่อการเติบโตและความสำเร็จ
Comments