กลยุทธ์ลีนที่พัฒนาให้เหมาะสมกับธุรกิจไทย (Tailored Lean Strategies for Thai Businesses)

เมื่อฉันได้ยินเกี่ยวกับกลยุทธ์ลีนครั้งแรก ฉันคิดว่า "นี่มันแค่แฟชั่นการจัดการอีกแล้วหรือ?" แต่ไม่ใช่ มันมากกว่านั้น ลีนเหมือนกับเครื่องยนต์ที่ปรับแต่งมาอย่างดี - มันช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้ราบรื่น รวดเร็ว และมีของเสียที่น้อยลง สำหรับธุรกิจไทย การนำกลยุทธ์ลีนที่ปรับแต่งมาใช้นั้นไม่ใช่แค่เรื่องฉลาด; มันเป็นสิ่งจำเป็น ทำไม? เพราะภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่นี่มีเอกลักษณ์ และวิธีการแบบเดียวกันไม่สามารถใช้ได้กับทุกกรณี

ทำไมกลยุทธ์ลีนที่พัฒนาให้เหมาะสมจึงสำคัญกับธุรกิจของไทย

หลักการลีนมีต้นกำเนิดจากการผลิตแบบญี่ปุ่น แต่ตอนนี้มันได้พัฒนาไปไกลแล้ว

ตอนนี้มันใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น Startup SME บริษัทมหาชน

ธุรกิจ ภาคการบริการ ธนาคาร โรงแรม ห้างสรรพสินค้า ธุรกิจกิจสร้างสรรค์ล้วนนำลีนเข้าไปประยุกต์ใช้ได้ทั้งสิ้น

คำสำคัญที่นี่คือ การปรับแต่ง ลองนึกภาพว่าคุณพยายามใส่รองเท้าที่ไม่พอดีกับเท้าของคุณ

มันแทบจะกัดเท้า แถมไม่สบายเลยใช่ไหมละ เช่นเดียวกันกับกลยุทธ์ลีน ธุรกิจไทยมีวัฒนธรรมไม่เหมือนประเทศอื่นๆ

เงื่อนไขทางการตลาด และความคาดหวังของลูกค้าเป็นของตัวเอง

ดังนั้น ลีนจึงต้องถูกปรับให้เข้ากับลักษณะเฉพาะเหล่านี้ด้วยคนที่มีประสบการณ์และผ่านการทำเคสจริงมามากพอ

ตัวอย่าง บริษัทไทยมักให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์และความเคารพในการทำธุรกิจ

วิธีการลีนที่มองข้ามแง่มุมทางวัฒนธรรมนี้อาจล้มเหลว

กลยุทธ์ลีนที่ปรับและพัฒนาให้เหมาะสมะ จะเคารพคุณค่าเหล่านี้ ในขณะเดียวกันก็ยังคงผลักดันให้องค์กรเกิดประสิทธิภาพและนวัตกรรมได้ต่อเนื่อง

การปรับกลยุทธ์ลีนให้เหมาะสมเป็นอย่างไร

• การเข้าใจวัฒนธรรมธุรกิจในท้องถิ่น แต่ละภูมิภาคก็มีความต้องการ และนิสัยของพนักงานแตกต่างกัน และในหลายๆ องค์กรมีหลายชนชาติอยู่ด้วยกัน

• การปรับเครื่องมือและเทคนิคให้เข้ากับกระบวนการทำงานของไทย จำเป็นจะต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญที่รู้ว่าควรทำอะไรบ้าง

• การรวมภาษากับรูปแบบการสื่อสาร ให้เหมาะสมกับพนักงานในองค์กร และความหลากหลายของ GEN เช่น ในองค์กรมีหลากหลาย GEN ภาษาที่ใช้ก็จะแตกต่างกันไปในแต่ละกลุ่ม

• การสอดคล้องกับกฎระเบียบและความต้องการของตลาดในท้องถิ่น มาตรฐานบางอย่างต้องทำให้เหมาะสมกับองค์กรในประเทศไทยด้วย

โดยการทำเช่นนี้ ลีนจะกลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยเสริมพลังแทนที่จะทำให้เกิดความยุ่งเหยิง

การประชุมกับผู้บริหารเพื่อรับฟังความต้องการ และออกแบบกลยุทธ์ลีนให้เหมาะกับแต่ละองค์กร

วิธีการในการปรับกลยุทธ์ลีนให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลีนเกี่ยวกับการลดความสูญเปล่า ความห่วยของกระบวนการใดๆ ก็ตาม การปรับปรุงและการพัฒนาการไหล

แต่ความสูญเปล่าประเภทไหนบ้างละ... มันไม่ใช่เพียงแค่ของเสียทางกายภาพ เช่น วัสดุที่เหลือใช้

แต่ยังรวมถึงเวลาที่สูญเสีย การรอคอยต่างๆ การตัดสินใจที่ช้า แม้แต่ความพยายามหรือความคิด

วิธีการในการปรับกลยุทธ์ลีนที่พัฒนาให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร ช่วยระบุจุดปัญหา และคอขวดต่างๆ เหล่านี้ในบริบทต่างๆ ได้อย่างดี

ยกตัวอย่าง โรงงานผลิตในสมุทรปราการ พวกเขาอาจเผชิญกับความล่าช้าเนื่องจากกระบวนการอนุมัติที่ซับซ้อนหรือการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนระหว่างแผนก กลยุทธ์ลีนจะเข้าไปพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ ช่วยทำแผนที่กระบวนการเหล่านี้ และหาวิธีในการทำให้มันง่ายขึ้นโดยไม่ทำให้เกิดความขัดแย้ง นี่คือตัวอย่างง่ายๆ

แทนที่จะบังคับให้มีการประชุมยืนประจำวันที่อาจรู้สึกไม่เหมาะกับนิสัยของคนไทย ในบางสถานที่ทำงาน กลยุทธ์ลีนที่พัฒนาแล้ว แนะนำให้มีการตรวจสอบประจำสัปดาห์ ดูระยะและจังหวะการทำงานที่เหมาะสม เช่น ช่วงวันเสาร์ที่การผลิตไม่วุ่นวายมากนัก แต่ยังคงทำให้ทุกคนอยู่ในแนวทางเดียวกัน

ขั้นตอนที่ใช้ได้จริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

1. ทำแผนที่กระบวนการปัจจุบันของคุณ - มองเห็นทุกขั้นตอนก่อนลงมือแก้ไข

2. ระบุจุดคอขวดและความล่าช้า - ที่ไหนที่ทำให้ทุกอย่างช้าลง จุดบ่อน้ำมันอยู่ตรงไหนกันแน่

3. มีส่วนร่วมกับทีมของคุณ - พวกพนักงานเขารู้จุดที่เจ็บปวดดีที่สุด ช้าเพราะอะไร บอกได้ทันที

4. ทดสอบการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย - อย่าเปลี่ยนแปลงทุกอย่างในครั้งเดียว ค่อยแก้ทีละเรื่อง ทีละปม ไม่งั้นจะพันกันยุ่งกว่าเดิม

5. วัดผลลัพธ์และปรับเปลี่ยน - ลีนเป็นการเดินทางที่ต่อเนื่อง ต้องทำไปเรื่อยๆ พัฒนาอย่างต่อเนื่อง คิดนวัตกรรมต่อไปเรื่อยๆ

   
   

วิธีการนี้ทำให้ลีนกลายเป็นทฤษฎีที่สามารถใช้ได้ในชีวิตประจำวัน

เครื่องมือ #Lean ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของไทย

เครื่องมือ Lean ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกันทั้งหมด บางอย่างเหมาะสมกว่ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในไทย นี่คือบางส่วนที่พวกเรา LEANxACADEMY เห็นว่าทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ และเหมาะกับคนไทย

• 5ส (สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณ์ สร้างนิสัย)

เครื่องมือนี้ช่วยในการจัดระเบียบสถานที่ทำงาน ในสำนักงานหรือโรงงานในไทย 5ส สามารถลดความยุ่งเหยิงและปรับปรุงความปลอดภัยได้ แต่กุญแจสำคัญคือการนำไปใช้โดยเคารพต่อพฤติกรรมและความชอบของท้องถิ่น

• Kaizen (การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง)

Kaizen ส่งเสริมให้ทุกคนเสนอแนวทางการปรับปรุงเล็กน้อย ในประเทศไทยที่ให้ความเคารพต่อลำดับชั้น สิ่งสำคัญคือการสร้างพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับทุกเสียงที่จะได้ยิน

• การสร้างแผนผังกระบวนการ (Value Stream Mapping #VSM)

เครื่องมือภาพนี้ช่วยในการระบุความสูญเปล่าในกระบวนการ คอขวด การเพิ่มคุณค่า การปรับกระบวนการให้เหมาะสมด้วยการใช้สัญลักษณ์ และภาษาที่คุ้นเคยเพื่อให้ทุกคนเข้าใจได้ง่าย แถมใช้สื่อสารกับบริษัทต่างชาติและลูกค้านานาชาติได้ด้วยภาพที่เข้าใจง่าย

• ระบบทันเวลาพอดี (Just-In-Time #JIT)

JIT ช่วยลดต้นทุนสินค้าคงคลังโดยการรับสินค้าเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องใช้ สำหรับผู้จัดส่งและผู้ผลิตในไทย นี่ต้องการความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและความไว้วางใจ ให้ซัพพลายเออร์เก็บของไว้ให้ เมื่อต้องการใช้ก็แจ้งให้ซัพพลายเออร์ มาส่งให้ทันที

การจัดระเบียบด้วย 5ส

การเอาชนะความท้าทายในการนำ #Lean ไปใช้ในองค์กรของไทย

Lean มีพลัง แต่ไม่ใช่เวทมนตร์ โอเคไหม ไม่ใช่ทำได้ภายใน 14 - 30 วัน ก็เวอร์เกินไป

การนำไปใช้ในประเทศไทยมีความท้าทายมากมาย สำหรับการเปลี่ยนแปลงอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ

ผู้คนอาจถามว่า "ทำไมต้องแก้ไขสิ่งที่ยังไม่เสีย" หรือกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงในการทำงาน

นี่คือจุดที่กลยุทธ์ Lean ที่ปรับให้เหมาะสมมีความโดดเด่น พวกเขาแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้โดย

• การสื่อสารอย่างชัดเจนและเคารพ ทำให้เห็นภาพก่อนเริ่มพัฒนาพร้อมๆ กัน

• การมีส่วนร่วมของพนักงานในทุกระดับ ร่วมกันตัดสินใจ และพัฒนาหน้างานไปพร้อมๆ กัน

• การแสดงผลลัพธ์ที่รวดเร็วเพื่อสร้างความมั่นใจ ได้ด้วยการทำโครงการ Quick Win ชนะเร่งด่วนก่อน แล้วตามด้วยโครงการขนาดกลางตามมา

• การปรับเป้าหมาย Lean ให้สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัท

อีกหนึ่งความท้าทายคือความหลากหลายของอุตสาหกรรมในประเทศไทย สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีในเชียงใหม่ อาจไม่สามารถใช้ได้ผลสำหรับโรงสีข้าวในอีสาน

กลยุทธ์ Lean ที่ปรับให้เหมาะสมจะรับรู้ถึงความแตกต่างเหล่านี้และปรับตัวตามนั้น

#LEANxACADEMY สนับสนุนธุรกิจไทย

พวกคุณเห็นแล้วว่า LEANxACADEMY ช่วยให้องค์กรลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างนวัตกรรมอย่างยั่งยืน

พวกเราไม่เพียงแต่สอนเรื่อง Lean แต่ยังปรับให้เหมาะสมกับแต่ละธุรกิจด้วย

ซึ่งหมายถึงการเข้าใจความท้าทายและเป้าหมายที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละองค์กร

แนวทางของพวกเขาประกอบด้วย

• การจัดเวิร์กช็อปแบบลงมือทำ

• กรณีศึกษาในโลกจริง

• การโค้ชและสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

• สอบถามได้ตลอดผ่านช่องทางต่างๆ

รูปแบบพันธมิตรนี้ทำให้ Lean เป็นเรื่องที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงและทำได้

หากคุณต้องการเจาะลึกเพิ่มเติม สามารถพูดคุยและดูเคสต่างๆ ได้ทางเวป LEANxACADEMY สำหรับโปรแกรมที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจสามารถทักมาพูดคุยกับเราได้ที่ อีเมล L6SSCOR@GMAIL.COM

การก้าวแรกสู่ความสำเร็จใน Lean

การเริ่มต้น Lean อาจรู้สึกกังวัล แต่โปรดจำไว้ว่า มันเหมือนการเรียนรู้การขี่จักรยาน

คุณไม่เริ่มต้นด้วยขี่แข่งกัน แต่ต้องเริ่มต้นด้วยการรักษาสมดุล

เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่สามารถจัดการได้ เฉลิมฉลองทุกการปรับปรุง ไม่ว่าจะเล็กน้อยเพียงใด

โปรดถามตัวเองว่า

• กระบวนการใดที่ฉันสามารถทำให้เรียบง่ายได้ในวันนี้ มันคือกระบวนการไหน

• ฉันจะมีส่วนร่วมกับทีมของฉันในการเสนอการปรับปรุงได้อย่างไร แล้วลองทำดูเลย

• สิ่งที่เป็นความสูญเสียที่เห็นได้ชัดในปฏิบัติการประจำวันของฉันคืออะไร แล้วควรแก้ไขอย่างไรได้บ้าง

  
  

Lean เป็นการเดินทาง ไม่ใช่จุดหมายปลายทาง ด้วยกลยุทธ์ Lean ที่ปรับให้เหมาะสม

คุณไม่ได้แค่เลียนแบบวิธีการ แต่กำลังสร้างระบบคิด และวิธีการที่เหมาะสมกับธุรกิจอย่างลงตัว

กลยุทธ์ Lean ไม่ใช่แค่สำหรับบริษัทใหญ่ แต่สำหรับทุกธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างชาญฉลาดและแข็งแกร่ง

การปรับกลยุทธ์เหล่านี้ให้เหมาะสมกับบริบทไทย เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดขององค์กร

ดังนั้น ทำไมต้องรอ.... เริ่มต้นการเดินทาง Lean ของคุณวันนี้และชมธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงไป

#LEAN #System #Process #Kaizen #JIT